Vor langer Zeit, während des himmlischen Krieges zwischen den himmlischen Reichen des Lichts und der Dunkelheit, wurde eine schöne Göttinnenstatue geschickt, um den Frieden zwischen den Reichen zu fördern. Die dunkle Seite benutzte die Statue jedoch für den entgegengesetzten Zweck. Am Ende bedurfte es mächtiger Magie, um die Statue zu zerschlagen und endlich das Zeitalter des Friedens einzuläuten. Doch der Geist der Göttin steht kurz vor der Wiedererweckung. Viele Jahre später träumt der junge Prinz Toffeel von einem Geschenk zu seinem Geburtstag, wird aber von seinem strengen Vater auf eine Mission zur Ausrottung von Monstern geschickt. Schon bald findet er sich in das größte Abenteuer seines Lebens verwickelt...
Caramel Quest ist ein traditionelles Rollenspiel im japanischen Stil mit einem Hauch von Humor. Der Spieler steuert Toffeel und andere Charaktere, die sich schließlich der Gruppe anschließen (bis zu vier). Die Helden durchqueren die Welt von oben nach unten und bekämpfen zufällig auftauchende Gegner in einer Ego-Perspektive und rundenbasierten Kämpfen. Charaktere können auch verschiedene Zaubersprüche erlernen und verwenden. Einige der Dungeons sind labyrinthisch und/oder enthalten zu lösende Rätsel.
